Le droit d’accès à vos données personnelles est prévu à l’article 15 du Règlement Général sur la Protection des Données.
En vertu de ce droit, vous pouvez nous demander quelles données nous avons collectées sur vous, dans quel but, combien de temps nous les conservons, à qui nous les transmettons, etc.
Nous vous précisons toutefois que vous pouvez retrouver la plupart de ces informations dans les conditions générales d’utilisation.
Le droit de rectification de vos données personnelles est prévu à l’article 16 du Règlement Général sur la Protection des Données.
En vertu de ce droit, vous pouvez nous demander de modifier vos données personnelles lorsque celles que nous détenons sont inexactes ou de les compléter lorsqu’elles sont lacunaires.
Le droit d’opposition au traitement de vos données personnelles est prévu à l’article 21 du Règlement Général sur la Protection des Données.
En vertu de ce droit, vous pouvez nous demander de ne plus utiliser certaines données que nous avons collectées pour la prospection.
A titre d’exemple, vous pouvez vous opposer au traitement de votre adresse courriel : ainsi nous ne vous enverrons plus de mails.
Le droit d’opposition peut être actionné pour d’autres raisons « tenant à votre situation particulière ». Dans ce cas, nous effectuons une analyse au cas par cas afin de nous assurer que nous pouvons donner une réponse favorable à votre demande.
A titre d’exemple, nous ne pourrons pas accepter une limitation du traitement de vos coordonnées si vous avez souscrit un contrat par notre intermédiaire.
Le droit à la limitation du traitement de vos données personnelles est prévu par l’article 18 du Règlement Général sur la Protection des Données.
En vertu de ce droit, vous pouvez nous demander de ne plus traiter vos données personnelles durant le temps que nous procédions à des vérifications permettant de traiter un autre droit (rectification, opposition…)
Ce droit ne peut s’exercer seul, il doit forcément accompagner une autre demande.
Le droit à l’effacement de vos données personnelles est prévu à l’article 17 du Règlement Général sur la Protection des Données.
En vertu de ce droit, vous pouvez nous demander d’effacer vos données personnelles lorsque vous souhaitez qu’elles ne fassent plus l’objet de traitement.
Attention : ce droit est limité à certains cas. Nous ne pourrons pas répondre favorablement à toutes les demandes. La réponse dépendra essentiellement de votre statut (prospect, client, ancien client).
A titre d’exemple, nous sommes légalement tenus de conserver certaines données vous concernant dès lors que vous avez été client.
De même, pour exécuter le contrat, nous devons traiter certaines de vos données.
Le droit à la portabilité de vos données personnelles est prévu par l’article 20 du Règlement Général sur la Protection des Données.
En vertu de ce droit, vous pouvez nous demander la transmission de vos données dans un format structuré, lisible par une machine.
